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求投诉华为商城客服途径

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荣耀粉丝6900365  LV6  发表于 2019-11-6 19:08:17 属地未知 来自:浏览器
打了4000886888,华为商城自己的投诉电话,只能记录、反馈,会有专员联系,结果各种超时没人管,总结无效;
打了4008308300,投诉整个华为商城的客服态度问题,也只能记录、反馈,让上级部门来联系,反正目前没人联系我,不知道会不会有24小时超时;
各位大大,求有效的投诉途径,真正能管事的,服务体验超差!!!


评论24
荣耀粉丝6900365  LV6  发表于 2019-11-7 16:05 属地未知 来自:荣耀9
最新情况,华为商城专员第一次超时20小时,这次超时28小时,本次仍未联系我,一次比一次厉害,感觉就是爱咋滴咋滴吧,这种态度真的是无敌啊
荣耀粉丝6900365  LV6  发表于 2019-11-8 10:57 属地未知 来自:荣耀9
截止目前,未有任何人联系我,距上次客服承诺联系时间,华为商城客服已超时47小时,华为客服已超时16小时

评论

未计算正常的24小时内联系要求,纯超时的时间  发表于 2019-11-8 10:59  属地未知
荣耀粉丝7660881  LV9  发表于 2019-11-8 11:17 属地未知 来自:浏览器
亲亲,能否私信提供一下订单号、联系方式,和您遇到的问题,我们帮您查看一下呢,谢谢亲的支持

评论

已提供,不过有什么用呢?  发表于 2019-11-8 19:07  属地未知
荣耀粉丝6900365  LV6  发表于 2019-11-8 19:08 属地未知 来自:荣耀9
更新,华为商城客服已超时55小时,华为客服超时24小时,未有人联系我
荣耀粉丝6900365  LV6  发表于 2019-11-9 08:59 属地未知 来自:荣耀9
更新,昨晚十点多联系华为客服,现在说是重新建了一个处理单,不让华为商城客服处理了,说是今天会有人联系我,等吧。。。反正处理结果里肯定要有一条,我要看到华为商城客服有人要为此事买单!
荣耀粉丝6900365  LV6  发表于 2019-11-9 18:29 属地未知 来自:荣耀9
更新,华为的高级专员联系我了,总结就是他们是售后,华为商城是售前,他们管不到,也只能催,我只能继续等。呵呵
荣耀粉丝6900365  LV6  发表于 2019-11-9 21:57 属地未知 来自:荣耀9
更新,不想折腾了,终于有客服联系,补偿个礼品,我取消订单,再看吧,体验超差
荣耀粉丝6900365  LV6  发表于 2019-11-17 23:50 属地未知 来自:荣耀20S
那个皮神呀,自己来看 求投诉华为商城客服途径
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