一个新问题，关于应用程序锁。

今天去华为服务中心免费换了99元的电池。换之前，售后让我把锁屏密码清除。当时换完，匆匆忙忙就回家才发现出了问题。回家重新设置了锁屏密码，但是发现，脸部解锁还有指纹解锁，全部都没有了，于是又重新设定了跟之前一样的密码。但是微信，还有QQ这些单独加了应用锁的，全都打不开了。提示要输入：输入自定义密码访问“微信”。我按之前用了两年的密码都是提示不正确。现在微信，QQ，还有里面的客户聊天记录都取不出来了，请教各位有没有好办法，可以取出聊天记录。

谢谢大家，已经全部放弃了。现在又买了一个mate20。