求救，关于荣耀3中部分程序提示SD卡找不到的问题

我是华为荣耀3的使用者。版本号是115B的。
之前一切正常。最近我手机QQ一打开就提示说找不到SD卡，但是实际上我用文件管理器是可以找到SD卡的文件，并能使用SD卡。
今天下载使用有道词典，也提示找不到SD卡或软件权限不够
重新安装两款软件后问题依旧。
我不希望再重新恢复出厂设置，请问该如何处理，ROOT后能解决问题吗？