Nova3通话有问题

问题一～前几天卖保险的一直推销保险给我，我听到听筒一直滋滋滋的声音，我还以为是推销那边的问题，现在也不知道是那边问题了。
问题二，同别人通话，别人说的我听的清楚，可是我说的，别人听不清楚。
什么玩意啊，我基本没打电话，都是微信所以买手机这么久，基本没发现这个问题，这是这些天打了才发现。大家有没有发现这个问题啊？你问最高就是自己打自己听一下才有发现这个问题的可能～
是升级造成的么？
到底怎么处理啊？

说明一下，手机两个卡，主卡通话有问题，副卡没问题。平时一个月都打不了一两个个电话，基本微信或者内部通话或者座机打电话，偶尔才发现问题，好奇葩～不知道是手机问题还是手机卡问题了～求大家支招？

楼主你好，关于手机通话有故障的问题。听筒的话有可能是电流或者进水有影响，如果这些都没有的话，可以找一个人打电话试试，还是存在滋滋滋的声音的话，那有可能是手机的问题。可以到当地售后检测处理。

确认问题现象，若为断续、概率的电流音问题，原因可能如下：
为网络问题，与通话当时的网络信号强弱有关，请尝试下走动到信号较好的区域通话。
先关闭4G网络开关后再尝试，是否有改善，如有改善，说明目前4G网络为新布网络，存在不稳定性。
根据问题现象，若是当大音量时听筒“兹兹”声，且与网络环境无关，原因可能如下：
某些特定的人员的声音比较饱满，人耳对该部分频率尤其敏感，所以在与某些特定的人通话时，可能会听到轻微“兹兹”声，对于耳朵比较敏感的用户该情况更明显。
当在听感上有不舒适感时，请适当降低音量，建议调低1~2格音量，可明显解决此问题。
若您降低音量发现音量过小，请适当调整听筒与人耳的位置，将听筒对准人耳。
针对长期需要大音量场景下（如嘈杂环境）使用手机的用户，可以建议您使用耳机、蓝牙耳机进行通话；

如仍然无法解决，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。