指纹键失灵了，售后早480元。

换个指纹键，售后说屏幕与指纹键一体，要求换一套。我的手机还不到半年啊，指纹键失灵，我去售后检测，她说有划痕（上图），属于人为损坏，可能是在兜里挤压的，不给质保。强烈不满，手机这东西一直在使用，磨损不可避免，就因为这不给质保了，那质保一年的承诺，都质保点什么东西？  图片，大家可以看看，离近仔细看，才能看到有一点划痕，指纹键不就是天天指头划来划去的吗。就因为这不质保了。

服务日的时候去可以省80块钱

给你个建议。可以换家店去售后。我之前指纹键松了，第一家粘两次，都还是过几天就有问题。然后去了一家大一点的售后店，直接就把屏幕换了。。划痕这个东西，我反正觉得就是正常使用就会有的啊，我把膜撕了，屏幕上划痕多的很。

这个坏的太容易了

以前苹果6掉地下，摔出了一个小坑，屏幕不显示了，苹果都返厂给我换新了。

华为服务日的时候去

唉

这说辞，售后真的不要脸