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华为商城强行扣除用户20运费.

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   发表于 2014-12-14 16:10:21 属地未知 来自:浏览器
          2014年12月7号购得华为荣耀3C手机.收到手机以后发现不是双卡双待所以7天无理由退货.当时问华为客服退货流程(自己没看到网页上的流程信息),华为客服说您只要到付就行了别的什么也没说.第2天走顺丰到付的.退款收到后少20.问其客服,客服说是运费钱.我问客服为什么当时发货时没和我说清楚,要是说了我自己花不了20(朋友就是开顺丰快递的).请问:我给你们专门打电话就是问退货流程.是你们告我的退货方法能愿我吗.如果当时告诉我,我自己出运费.我能到付吗.运费钱不多.但是你们做事真差劲。不培训就上岗吗?华为!!唉!真失望!服务真差!怪不得让小米牵着走!该!!!!!
         吧主删我帖子。你懂得!我不是要黑华为。实在你老虎头上写着王。

评论3
荣耀粉丝7660881  LV9  发表于 2014-12-17 21:02 属地未知 来自:浏览器
您好,您的信息这边小V会反馈给相关负责部门,退换货是支持到付或您个人出费寄回两种方式,给您带来不便,十分抱歉。
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