华为售后检测手机会不会下载用户的信息

前段时间，手机老是无端的自动关机，后来给华为客户打电话，人家帮忙在线检测，发现是电池跳频引起的，建议更换电池！今天刚好有空就去更换电池了，换完后，售后说需要检测下手机，说是确保手机是否正常，就把手机插电脑上了，说是用的是华为自己的软件检测，我想知道，这样会不会下载或者导出用户的信息（比如聊天记录，帐号密码，通讯录等），求高手解答？？？？谢谢