手表来电不能挂断拒接，客服售后都无法解决，怎么办？

我的手机是黑鲨游戏手机，手表是梦幻系列陶瓷蓝1299买的，和手机连接后，来电手表上不能挂断，找了客服    售后都没法解决  客服让我问黑鲨官方解决  售后更可笑让我换华为手机  说这样肯定就好了  不是不换而是这个手机好好的  而且这样就不是解决的办法  不知道那位大神能帮助我  手机后台所有都允许开放 系统安卓8.0.1  我怀疑是不是系统冲突  求大神解答