关于换机后碎屏保转移

11月22号收到第一次换机，测试发现屏幕为明显的抹布屏，遂于11月24日去当地客服中心申请再次更换，获准。经历漫长等待，12月21日下午接到取机通知。立马取机激活，但随后在华为服务里发现碎屏保的截止日期为19年11月22日，就是说比应该享受的1年碎屏保少了一个月。拨打华为商城客服电话反馈情况，接下来的两天时间收到服务人员两次回电，最后一次说之所以碎屏保少了一个月，是因为换机时间超过半个月，碎屏保只能按上一部手机计算，不能转移到新机器上。我说换机时间长，责任不在我，我一个月前就已提交申请，新机迟迟不到，却让我为拖延行为买单。对比我表示不服！请机友为我评评理，华为商城这种做法能站住脚吗？少了一个月的碎屏保也许不算大事，但你把自己的过错转嫁给客户，这种行为我不能接受！

我三天换到。pro8+128翡冷翠。屏幕显示完美了，不过还是有一点点的小遗憾。刚刚3分钟之前发帖的不过下面有个用“PC”登录的可疑人员喷我了。

华为服务里面哪里，哟怎么没有

华为服务里面哪里，哟怎么没有

大脸CAT 发表于 2018-12-23 20:31
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昨天晚上华为商城客服又给我打电话了，说碎屏保肯定无法转移到新手机上，只能节哀了。对此我表示强烈不满！