求教Mate20 Pro后台运行程序的问题

我们公司所有员工必须使用云之家办公软件，需要它驻留手机后台。为了避免被手机管家清理掉，所以想给它加上锁，但是在后台运行的程序里却找不到它的图标（即使它已经在后台运行，能收到消息），不知何故。我现在的手机是Mate20 Pro（UD），以前用Mate9 Pro时没有这种情况。希望有经验的大咖指点一二，先谢谢啦！