我来说说华为的云服务和备份

华为荣耀6在欧洲上市，销量据说还不错，据报道还把云服作为卖点。
从EMUI2.3到3.0，使用已经2个月，对于华为的云服务和云备份实在是无力吐槽，这还能作为卖点？且听分解。
希望通过此贴，让更多的人了解华为的云服务和备份，更希望华为官方倾听我们用户的心声努力改进，做到最好（前天，某族都宣称对于用户建议，24小时内答复，且100%答复！华为拿什么拼？）

事情的来由是这样的：10月18日，B604作为P7第一个开放下载的EMUI3.0开发版闪耀登场，比计划日期提前两天，我兴奋不已，第一时间开刷期待已久的3.0。由于版本变更较大，我决定采用三键强刷的方式，结果内置存储被格式化，所有东西被清空。还好我有四处留备份的习惯，照片、联系人、短信在多处有云备份。当然，既然在华为手机上使用云服务，当然首选使用自家的云备份来恢复了，那么问题来了，打开WEB端的云，发现实在是糟糕！各种反人类啊。

一个个来说吧，先说备份，这个没太多说道。

备份篇
记得B604刚放出来那几天，有版主帖子教程教大家升级，并提示备份，于是有大量的帖子问怎么备份，找到好几个备份、同步之类的东西，导致大家很迷糊，到底都是怎么回事呢？
首先，备份和同步是两个概念，需要大家分清楚。我的理解是这样的：备份是将你的数据制作一份拷贝存到另外一个地方，这个地方可以是内存卡、电脑、U盘、云端；同步是将你的数据在达到某些条件时（比如连接WLAN、电量不低于30%、锁屏）自动上传到云端（现在一般都是云同步）。

• 设置里的备份：设置-备份和重置，这里有个备份。我先前也不知道这个备份到底是干嘛用的，看下面的解释说明应该是Google的服务，在我大天朝一般用不上。需要注意的是EMUI2.3时，下面的解释是“将……备份到百度服务器”，惊了个呆。
• 桌面上的备份：在“实用工具”文件夹里有个“备份应用”，这里的备份才是大家真正能用到的，在需要刷机前，是用这个备份数据，然后再到SD卡或者内置存储中将HuaweiBackup文件夹拷贝到电脑或者U盘等其他地方，这个是备份数据存放的文件夹，以防刷机时格式化存储器造成数据丢失。当然备份存储位置也可以选择云端，但是当你备份大量是图片、视频、录音时数据容量大，上传会很费时间，推荐备份到本地。
  

云服务篇
有一点很奇怪，我拿到手的EMUI2.3自带是没有云服务的，我同事的也没有，当时的出厂版本的B124。因为我在拿到手机之前已经将巨量的联系人全部添加的华为的云端，就准备着手机到手后直接同步到手机，结果没找到云服务。我找到华为的云服务客服，客服没说什么就给我了一个安装包，安装上以后就有了，顺利同步下来了联系人。然后将照片、短信又同步到云端，当时的云服务仅仅只能同步这三项。
EMUI3.0上的云服务设计还是很不错的，但是后台的云端支持却是是在让人不敢恭维。

• 反人类的照片同步
  

在升级到3.0后，我想把云端的照片再恢复到手机上，结果找了很大一圈都没找到方法，没办法，只能将照片下载到电脑，这个时候，巨坑来了——照片居然只能一张一张的下载，不能打包下载，还好我当时只有181张照片（这个我记得太清楚了），只能忍气吞声的一张一张手动下载吧。事后我心有不甘，再次找到了云服务的客服，客服的答复印证了我遇到的事实：1.不能同步到手机；2.只能一张一张下载到电脑！就算不能同步到手机也就算了，居然还不能打包下载到电脑！我立即给客服提了个意见要求改进，客服答复说一定反馈到上面，努力改进。就在我发这个帖子前几分钟，我又去下载照片了，发现还是只能一张一张的下载。
我想问大家一个问题：你知道你的照片存储在云端什么位置么？估计没几个人能准确的回答上来。在我一番摸索并讨教客服后，得之：乱！
EMUI2.3的照片备份在www.hicloud.com华为云服务的“相册”下，这个比较好找。同时，在云服务hicloud的“网盘”下也有一份，另外在华为的网盘www.dbank.com里“照片”文件夹也有一份一模一样的照片备份。傻傻分不清楚。
  

那么3.0的呢？在云服务hicloud里没有啊？去哪里了？讨教客服得知，在这里——华为网盘Dbank下，有个“应用文件”，下面华为终端相册备份。要想找到也真是不容易啊！当然，这里也只能一张一张的下载照片到电脑。


至于其他地方还有没有就不太确定了。在我把以上几个地方的相册备份全部删除以后，在手机相册-云相册里还能看到照片并没有删除，我重启手机看是不是还没有同步，发现还是有，所以不确定云端别的地方还存着。我再将手机里“云相册”里的照片全部删除，手机又自动上传照片到云端，只不过上传了几张就不动了；过了两个小时以后我上WEB端以上几个位置去找，发现都没有找到从手机上传来的的照片（被我删除的系统备份倒是又出现了） 。
通过云端数据显示，在我删除原先的云端照片文件夹之后没多少分钟，华为网盘Dbank里又先后建立了两个照片文件夹。而在云服务hicloud里“网盘”下的文件夹还没有更新，最后修改时间是在我删除文件夹之前，这个时间也很诡异，之前这里一直都只显示我用2.3时同步的照片，3.0以后这里就没有出现过新同步的照片，但是修改时间却是今天。（注：我在开始写这篇帖子之前删除的那些文件夹，大概是23:50）。
     

• 功能不完善的云服务
  

EMUI3.0的云服务相比2.3的算是有进步。2.3的时候系统设置、桌面、WLAN、联系人、短信、照片等等都能同步到云端，但是只有联系人、短信和通话记录能从云端同步到手机。3.0能从云端自动同步联系人到手机，短信、通话记录、备忘录可以手动下载到手机，多了一项，进步！
然而，这么多的数据只往服务器传，但是不能恢复到手机，又有何用？当你刷机后，桌面、系统设置、WLAN等不能同步到手机，只能同步联系人、短信和通话记录，还需要所有重新设置一遍，云服务的意义就没有了，光同步这几项内容，其他很多第三方APP都能做到。
应用数据不能同步到云端，想要游戏进度不丢失，只能选择上面提到的“备份”到本地。
所以说华为的云服务已经有雏形，但是功能极度不完善。

• WEB端非常难用
  

由于云端的数据，除了联系人可以智能整理外，其他的都只增不减，当你在手机上删除短信时，云端并不删除。由于我在手机端删除大量的垃、圾短信后，害怕从云端恢复时垃、圾短信又来了，所以我会不定期去云端删除这些短信。
WEB端的短信界面跟N多年前的功能机似的，短信是一条条列出来的，不会对同一个联系人的短信进行自动归类，当然还是可以手动选择“查看全部对话”，当100个通知类号码各只给你发了一条短信，在大量的短信里一页页翻着去找，太麻烦了。建议设计成跟手机上一样的，同一联系人的信息自动放到一个对话里，并对通知类短信进行归类，这样界面清爽一目了然，操作起来也很方便。
相册：跟WINDOWS上的文件夹一样，一个窗口满满的都是缩略图，基本上没有什么操作便利性。照片名称在原来的基础上后面加了一串码，非常的长。建议借鉴EMUI3.0的时间轴概念进行归类，或者可以根据照片的地理位置信息进行归类。
联系人：删除或者编辑一个联系人（此时不管是点击保存还是取消）页面都会刷新到第一页第一个联系人处。假如我正在对所有联系人进行编辑，保存以后都会回到第一页，每次都要去找下一个要编辑的联系人——翻页、拖拉滚动条，真是费体力啊！建议退出编辑联系人（保存或取消）页面后，自动定位到这个联系人。手机上的联系人“姓”和“名”没有各自作为一个单项的，WEB端却区分，这个其实不影响同步，影响的是WEB端的搜索，假如在WEB端存了一个联系人叫王老五，要在“姓”处填入“王”，在“名”处填入“老五”，但是在搜索联系人时输入“王老五”居然搜索不出来，搜索“王”或者“老五”时才有结果。

系统设置、桌面、便笺、录音等等文件并不是同步到云服务，而是同步到了华为网盘的“应用文件”-“云备份”里，而且并不显示终端名字，而是一串“乱码”，如果我有多台华为终端不知道该怎么分清楚。

• 界面和操作
  

界面的美观度和使用上手度就不用多说了，相信谁去那两个页面都会感觉难受。而华为云服务hicloud和华为网盘Dbank模糊的、错综复杂的关系更是让人越发难受。

由于本身云服务和网盘的混乱，理清楚很难，所以我觉得我写的很乱，不知道大家能不能看明白。可能各位本来不迷糊，看完这些就迷糊了。
从上面某张图片能看出，我也用过小米的云服务，这里我不提小米的云服务怎么样，也不去做比较，大家有条件可以去体验下。
只希望华为能尽快改进，在功能上完善、界面上美化、便利上提升、设计上科学、使用起来不反人类；理清云服务和网盘的关系，在用户使用界面上两者不要相互掺杂（后台数据怎么掺杂用户看不到是不会去理的）。

huafen47057960 发表于 2014-11-21 04:28
嗯，的确略微有所不足，翔米的云服务倒是功能全可以批量下载，但是翔米都被拖库，这样的硬件做不好就罢了， ...

真有拖库这事？那我在翔米上的东西得赶紧删了

楼主太有爱啦！

小手一抖 花瓣带走,,,,,

wojiadazhao 发表于 2014-11-21 08:01
你说的好多啊，言简意赅些吧，我都没看完～

没办法，本来这个云服务就非常的混乱，很难简单说清楚。对于这个云服务我还只说了目前我所了解的，还有好多地方弄不清楚

端木0214 发表于 2014-11-21 08:48
楼主太有爱啦！

不折腾会死，不死就把华为折腾死，哈哈！

10111 发表于 2014-11-21 05:01
还是备份好用

恩，功能最全使用最完全。

火车上面玩自拍 发表于 2014-11-21 21:12
一直百度云的飘过

百度云也能用在华为手机上？

huafen47057960 发表于 2014-11-21 20:29
翔米早就被拖库了，半年前的事，为此翔米强制要求所有用户改密码啊，并且都推送了改密码通知 ...

我擦，我咋没收到，不过让我改密码是有的

季谢尔 发表于 2015-5-21 14:23
路过~~~~~~~~~

沉底老帖居然被挖