mate7黑屏

昨天机都是好好的，今天就黑屏了，插充电器也没反应，电脑百度搜此故障，原来也有机和我一样，我长按开关键就好了，现已正常，有谁知道是什么原因造成黑屏的。

你好，这个问题可能是软件引起的假死象限，长按15秒是强行关机再启动，如果偶尔出现一次后能正常使用就没有刷机或检测。