购买p10出现的最严重的问题

一直是花粉，但p10让我彻底失望了。
定位非常慢，无论微信还是美团。有时候要半天才能定位。
这都能忍。最关键是近光感应，接电话或打电话贴耳后屏幕熄灭，离开后就不亮，而且是经常出现，但不是每次都出现，不知怎么处理，之前说可能是传感器附近有异物，清理干干净净还是会有，离开耳朵后让它亮，就是不亮。请问华为能不能给个完美的解释，就用了三个月的手机。

你这可能是硬件问题，我昨天去售后换电池，换好之后，售后在检测的过程中发现我手机出现了你说的那样情况，然后售后给换了一个不知道什么东西（一个小正方形的东西，就5mm大小的样子），然后手机就好了