关于电池的提问

电池在重启的情况下，100%电量，只有微信后台运行，续航能力显示13个小时，有问题吗？是否需要换电池？手机从购买到现在差两个月两年，一直存在低温关机的问题。

你好，手机的续航时间和你的使用习惯有关，你说的续航时间应该算正常范围，如果频繁出现异常关机等情况的话，可能是电池硬件的问题，建议最好去售后服务点检测一下，售后会提出方案是否需要更换电池。