荣耀pro路由器“运行周报”一直加载不显示

不知道其他大神有没有此情况，自从升级到1.1.36版本后有了运行周报功能，从来都是这样，荣耀8上的HiLink app如此，IPad的iOS依然如此，微信客服解决方案让我重装app不管用，重置双清手机，好，那我用备用机恢复出厂设置测试后依然如此，把我推向网络运营商，联通只管网络正常，难道还管华为路由器的问题？现在客服让我安装智能家居app后一周反馈结果，我很佩服微信客服的绕圈子能力，现在智能家居app依然如此，我就看看本周六客服还能有什么办法解决。

手机联网当然正常，跟用迅雷，下视频根本没关系；唯一一次周报显示正常居然是过年我回父母家，本来想操作远程迅雷APP，点错进入了HiLink，居然周报显示正常，这是在外地的WiFi情况下，马上切换到数据流量，依然显示正常；一周后回京接入家里WiFi或者其他WiFi，还是使用流量，又出现了图片情况，检测3个月每周记录，算上两次外地出差，再也没正常过。