想问一下，售后换机只换机头是什么意思？

刚买了没多久的p10plus，闪存二等奖，这些都没什么，问题是激活日期居然是去年
11月15日激活的，后来发现屏幕有时候不是很灵敏，而且通话对方经常性听不到我说话，并且开免提不碰手机有那种自动加音量的滴滴声，第一次去没检测出问题，第二次去也没检测出问题，但是售后说直接给我换新机，但是只能换机头！想问一下，售后换机只换机头是什么意思？是不是换回来的是别人退换货或者返厂维修的官翻机，为什么没有包装盒，我可以不换配件，但是怎么也得给我一个盒子吧，因为以前的盒子的SN码和换回来的也不一样吧？请大神解答，在线等！不胜感激！

有没有大神啊

换的机头是全新吗？我看好多人说换的不是新的？

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有没有人啊

其实也很无奈，花了四千多买的，pro5000多，感觉不值

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