手机不能收发短信

我用的MATE7手机，最近发现短信老是收不到，短信老是提示正在发送……重启手机之后就收一大堆短信，也能正常收发短信，但是过不久就又不能收发短信了，而且我还下载了最新的固件三键刷机了 ，也还是照样存在这样的问题，请问如何解决。