华为钱包被盗千元，无人问津，客服连投诉都不接。

华为钱包同一天同一时间段连续被盗三次均为游戏充值，第一没有保证客户用卡安全，第二，第二第三次没有做好防空，还是支付宝早就冻结账户了。第三，连续三笔都是游戏充值华为钱包连确认都没有，要不是我要准备买mate10，要看直播，顺带看了下站内信息都不知道。华为客服至今就一句抱歉，请改密码，以免再次被盗。华为客服怎么总是这么不负责任。我对结果不满意投诉，回复说，他们客服没毛病，是只是按游戏部门负责人意见回复，我说那我投诉游戏部门负责人，他又说，游戏部门负责人也没毛病，是华为流程问题，总之就是不给我记录投诉。在华为处理事情怎么总是这么难