mate7电信高配版的wifi信号打不开

我的是电信高配版，今天上午在公司wifi能正常连接使用，中午带到食堂吃饭，wifi信号断了，回到办公室后，发现wifi信号还是没有恢复，打开设置发现wifi信号栏是灰色的，连忙打开，但是手一松，机子自动又关闭，根本没法正常开启。打华为售为，售后让我先备份数据，恢复出厂设置试试看。
请问有人出现过我这种情况吗？还有没更新的处理方法？

现在我在用华为自带的备份软件备份资料，先试强制重启行不行，还是不行就恢复出厂设置看看。

请问用华为自带的备份软件备份微信等软件时内容能备份下来吗？

昨天晚上到华为售后重新刷机后恢复正常，看看还会不会再出现吧。

今天晚上又出现同样问题了，不是找不到wifi信号，而是设置栏位中wifi的按钮向右划打开不行，手一松按钮自动又回来关闭，根本就不法打开wifi信号。

我的华为D2手机、笔记本电脑都能找到并连上wifi信号，就是像照片显示的WLAN右边的圆形按钮一直都是灰色无法划到右边打开的位置。

有碰到同样问题的吗？
昨晚在商城申请换货了，不知什么时候才能收到新机回来。

按同事的建议还是选择了退货处理，唉，华为你什么时候才能让支持国货的国人放心？
去年第一批花3990买D2已经是满心是泪了，今年再入旗舰mate7还是出现质量问题，说多都是泪。

今天已将手机打好包，通知顺丰取件，看着心仪的手机离去，{:8_223:}

已经收到退款，此事了结。