急问：新入手的美腿电话有时打不进来

刚入手的mate7，发现一个问题，这两天有朋友说给我打电话打不通，不知道是什么原因？？？


实验了一下，好像是上网电话就打不通，不上网的话就没问题，应该怎么办？
ps：移动4g卡，手机是双4g的

csfb回落。这个东西不能好像，建议你找个朋友测试下，是否真是不能回落。另外，关闭4g，在3g模式下是否正常，换别人的手机测试下是否正常。
如果当地网络 可以正常回落而你的手机不行的话，建议到售后检测换机。
如果换别的4g手机也不行，则是当地网络仍不够成熟，回落过程超时。

可以了解下csfb原理，进行简单排除测试。

bokzhu 发表于 2014-10-10 11:34
询问运营商，他会给你开个专线

我用的移动4g卡，找移动么，不是手机的问题吧

你好，建议备份数据后 恢复出厂模式一次试试
如果还有问题，跟帖回复

灌篮高手爷 发表于 2014-10-10 14:02
亲，系统是最新版本么？是不是当时所处的环境信号不好呀，可以再观察下，看看还有木有类似的问题，如果还有 ...

可能是4g卡的问题

可以试试在４Ｇ信号不稳定的地方关闭4Ｇ试试！

天使&翼 发表于 2014-10-10 12:06
你好，建议备份数据后 恢复出厂模式一次试试
如果还有问题，跟帖回复

试过了，还是不行

茉莉dad 发表于 2014-10-12 22:55
我也遇到你的 问题，上网时几个电话都进不来，短信提示有来电。自己回家检测，发现只是在卡1用移动4G上网是 ...

好的，互相联系。我现在正把4g卡限定为仅限2g，看看今天实验的情况吧