手机接听来电对方听不见我的声音

我的手机是16年九月底买的 华为p9plus  在手机更新完推送的7.0版本后  手机出现了 接听来电无法正常使用的现象  具体为  在接听来电的时候 不打开扩音 对方听不见我的声音 或者对方只能听见我说话的一点点声音 在打开扩音后 对方才能正常与我通话 这种现象持续到17年三月份  现在成了不管是接听来电或是往外拨打电话  不开扩音  对方都听不清楚我的声音  手机没有摔过 话筒也没有进过水 好端端的就发生了这种情况 这什么怎么回事？？是推送的系统有问题吗？还是出现了其他的问题？求解