重新设定pin码，无法输入

新matebook，在第一次开机时未设定pin码，直接跳过了，只是设定账户密码，今天想多设定几个指纹，结果系统需要设定pin码，才能设置其他指纹，可是输入账户密码后，跳出的设定pin码窗口，键盘无法输入，光标就在原地闪动，不知怎么解决。也重新安装了驱动，并且重新启动后，问题依旧。