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建议会员日不要上卷多上些有用实物
提升会员体验
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反馈问题是否需要打电话回访
在荣耀社区里面反馈一些bug之类,或者提一些建议,往往会后人员打电话过来了解情况。但,这样对用户来讲是一种困扰,理解工作人员的用心本质是想让用户感到工作人员服务贴心。但大部分情况下,电话回馈并没有实际解决问题,在这种情况下还打电话过来,作为用户,至少本人是排斥的,即便可以解决问题,其实大部分情况通过回复信息就可以解决,没有必要打电话,此外信息保护也是个问题。希望官方可以仔细评估该建议
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勋章说明
今天怎么突然给我一个【荣耀用户体验官】的勋章 这个有什么用吗还是有什么其他原因
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我的荣耀问题反馈页面无法更改产品型号
赶紧优化一下嘛,你们这个是什么bug我反馈一个其他的问题都反馈不了
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荣耀啊,你在性能旗舰这条路上,起步太晚了
不过随着gtpro,荣耀win的出现,一些游戏评论区,也都有荣耀这个品牌的身影了,希望你们越做越好!🌹
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电池优化
什么时候能出一个增加电池售后的?在原来的7200毫安电池上面加的八百一千的,去年618买的,用到现在掉了一格,但是耗电量还是太快了
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手机摄像模组建议改为一体化
荣耀win手机打游戏,时间久了,后壳摄像头模组之间的缝隙,摄像头与另外一个摄像头之间的低帮,容易有污渍并且难以清理,建议摄像头模组那一块直接一体化封装,容易清理污渍
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Magic数字系列电脑,硬盘不够良心啊
我是Magic book14 2026 U5版本,验机发现硬盘只是一个入门级的PCle4.0固态,用的是QLC颗粒,而且只有300TBW
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内屏黑框
建议提升质量,塑料感拉低手机档次,不耐磨
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更换magic后盖材质
Magic6&7均于购买后不久后盖碎裂掉渣,导致使用体验差
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建议厂商自己做手机壳,多做一些花样
荣耀手机目前在国内不算大户,很多手机壳各路配件厂商是不做的,也做不好,比如我的magic8rsr就十分需要一个镜头全包的手机壳,电商平台上十分不好买。
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社区上传与小窗问题
社区想上传一张刚截的图显示文件太大了,需要在微信里再保存一遍才能发出来。 音乐软件是手机自带的软件,没有办法一键清理消息,还有一个软件也有这种适配问题,希望可以优化一下。
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关于后盖问题
后盖的玻璃太容易碎了,希望可以在这上面下点功夫,以前手机摔下去,屏幕碎了😭现在手机摔下去,屏幕没事,后盖碎了😓
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荣耀WIN原机的贴膜
荣耀WIN原机的贴膜特别爱吸附灰尘,不知是质量问题还是没做防静电处理,希望可以更换。
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要及时领新机礼包
新机礼包有两个权益,要及时领,一个是进水一年的进水宝,另一个是后盖包,要及时领,1月31号之前不领的就没有了
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保值焕新服务如何使用?
我想使用保值焕新服务购买V6,如何操作?官方商城无法使用,查遍了论坛的帖子,也问了客服,都不清楚,如果实在用不了,能否退款?
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荣耀手机以旧换新时继承旧设备的延保后盖宝电池保碎屏保
我建议使用荣耀手机以旧换新荣耀的新手机的时候,新设备可以继承旧设备花钱买的延保后盖宝电池保碎屏保啥的。
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一口价换电池
荣耀magic5标准版什么时候可以参与一口价换电池?
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使用第三方主题的状态栏,电池发灰
第三方的电池发灰什么时候解决?
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贴膜,建议升级设备
5.1去售后贴了张膜,和屏幕一样大,戴手机壳后,边缘就顶起来了,不好用。 没法用,撕了,今天去专卖店贴了一张,人家问戴手机壳不,答复戴。人家膜放入机器,输入手机型号操作了一下膜,小了一圈,贴起,戴壳那是真好用,👍👍👍。 建议:售后中心,能否也搞个贴膜自动裁边机器,提高贴膜体验感,谢谢。
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提升体验店体验感
本来荣耀服务店就少,跑了两家贴膜都没贴上,一个贴不了,一个没膜,建议加强体验店管理。
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手机屏幕问题
power2能不能出一个单独换外屏的服务,外屏碎了问售后没有单换外屏玻璃的服务,不能更换,去外面换又怕换坏了
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我的荣耀能不能加一个通知管理功能
现在我的荣耀的通知,它分为评论,收藏、点赞这几种,能不能给一个开关选项,就是我只开评论,我不想收到收藏和点赞这两种通知
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yoyo建议是用来给你们植入广告的吗
穷疯了还是卖不动了?下次要不要开机先看30秒广告?
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荣耀可真会玩,换个电池也双标!
当初买荣耀手机的用户多少都有点相信你们的售后服务会不输华为,毕竟你们曾经是一家。现在发现你们与华为的差距越来越远,换个电池也玩双标,magic5其它版本都有一口价优惠换电池,标准版却没有? 荣耀magic5标准版,电池容量更小价格反而会更高!荣耀你没错,继续玩。是用户的错,把你们当华为了。
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建议在荣耀售后物服中心可以更换更大容量手机电池。
荣耀magic 7pro的原装5800ma,强烈建议在售后服务中心可以更换成7000ma以上的。
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积分商城里面没东西换了
现在积分商城里面产品好几个月都没有更换了,希望可以增加产品供大家选
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多少积分换一个电池
多少积分能换一个电池,电池太拉跨了。手机也就买了一年多。
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荣耀用户看过来
荣耀俱乐部真恶心,积分兑换物品打不开,😡没货了就别开这个活动,亏先人恶心谁呢😡
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评价机制
建议增加积分兑换服务评价系统,将评价结果纳入店员考核绩效,这样将有效提高店员素质,使用户体验更好,更愿意选择荣耀品牌。
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积分商城magic7pro的手机壳再来一波吧
这个手机壳虽然容易裂,手感还是可以的。积分没处用啊。
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每月的第一周五六日服务日magic v6换内屏膜或者保养,会扣掉我的权益吗?
还是说在服务日要用我的权益次数?
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手机质量问题
手机用了一周就出现边框掉漆,售后检测非人为原因,说外观不在三包范围,不处理
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手机系统更新完善应该是定期的服务 每周或每两周 固定时间 哪能随心所欲让客户去催更的?
哪有一点服务的态度 这是你们应该做好的事情
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荣耀Magic6 Pro
能不能也出个9块9换后壳的活动?
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服务门店
我不太清楚荣耀服务门店是如何加盟的,但还是希望各地能够有荣耀的服务门店,这样很方便,我这里之前的门店现在不干了,不确定性太多了
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荣耀商城居然买不到magic7pro的手机壳?为什么
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