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荣耀服务日免费贴膜,为什么v5不能参加?问服务门店,门店说折叠屏不参加活动免费贴膜,为什么区别对待?
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建议各种官方服务生成工单,接入我的荣耀服务进度里进行工单管理和评价,优化各种官方服务的展示面和交互体验。 @MagicOS互联网建议雷达 @MagicOS人机交互小王 @我的荣耀 @荣耀互联网服务 @维护你赵哥 @MagicOS小云 @研发大兵 @养成系列 @MagicOS小助手 @产品经理回音壁 @MagicOS小丁 @个性化设计梁同学 @MagicOS系统应用小古 @荣耀服务 @荣耀俱乐部
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建议荣耀亲选业务整合进荣耀商城,方便用户通过1个应用实现重复类似的业务。 @荣耀小云 @研发大兵 @养成系列 @MagicOS小助手 @荣耀好声音_ @产品经理回音壁 @MagicOS小丁 @荣耀玩机技巧 @荣耀服务 @荣耀百科 @我的荣耀 @荣耀俱乐部 @荣耀版本升级
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荣耀发布的带有其他三方基础服务的老机型,请逐步完全替换为荣耀现在自有的完整服务,保障用户完整的售前售后以及自有系统服务的完整体验。 @安全孙同学 @智慧办公楠同学 @MagicOS智慧互联小刘 @MagicOS小助手 @荣耀好声音_ @荣耀AI和OS小助手 @YOYO助理官方团队 @产品经理回音壁 @MagicOS小丁 @荣耀玩机技巧 @荣耀服务 @荣耀百科 @我的荣耀 @荣耀俱乐部 @荣耀版本升级
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前后买了12部以前的荣耀手机,以前每年一次免费贴膜,现在跟华为分家,去特约维修处贴膜,居然没有资格了,省了不少钱吧!
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官方看到之后,希望可以修复一下。
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如题,希望后续优化
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提高下售后,谢谢🙏
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希望增加更多快捷手势快捷启动,双拇指下滑,上滑,左右滑,双拇指合起,分开等,这比通过AI键单击,双击,长按更便于养成习惯和记忆。
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在用户手机型号下方或侧边增加系统版本号信息参考米粉聚乐部,精简我的荣耀app视觉效果与布局,参考友商华子
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每天签到后抽奖只能一次一次点,很麻烦
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荣耀俱乐部可有可无 提了数条建议 没一条实现 还有n多建议 算了吧 灰心了
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按道理这种明显影响使用体验的问题,应该紧急推包修复。这么多人反馈也不见官方出来回应,难道就只卖硬件而不管用户的使用体验吗?
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希望荣耀支持电池升级服务,比如8p的原电池是7200可以去门店换成7500或者8000的电池。
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经常性出现这个问题
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荣耀手机镜头在使用中出现踢踏踢踏的响声,希望可以进行免费维修。
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100的还在,但是不知道什么原因,100Pro的下架了,换个后盖原价要好几张毛爷爷,伤不起啊
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HONOR做为从华为独立出来的子品牌是我们这些耀粉和工作人员所以喜欢HONOR的人员共同的为之喜欢的人文关怀的品牌,可自从明哥等辞职后荣耀的人文关怀变成了抽奖,400系列之后,卫星通信被削,说要上跌倒检测,可已经2026年还没上,连作为旗舰手表的watch 5 Pro也没有,我们是要能救命的荣耀,人文关怀和堆料足的荣耀,明哥说:任何足够先进的科技皆与魔法无区别,如果HONOR失去了价值,我们耀粉又该何去何从?HONOR请别让家人寒心.....
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v6上市还再买!别积分还加9.9运费!这点钱都出不起????????以前不用,9.9多多都能买比你家便宜的了!
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就是用户在与线上人工客服进行交流的时候,退出原会话框,再点击返回的时候,尽量可以保留原会话的完整性,就比如我今天刚经历的,原本与我对接的是a客服,然后在他要求我返回界面并进行一些操作的时候,我按照他的步骤进行了相关操作,但是在我重新返回人工服务对话框的时候,弹出的却是b客服的对接,这样一来,我需要重新描述一下我的问题,这种用户体验的完整性跟连续**受到了影响,所以我的建议就是希望优化一下这个会话的功能,在用户按照要求退出会话界面的时候,再次点击可以原封不动的回到原会话界面,这样是最好的,当然也不是说后面的客服不好的意思,就是希望官方能优化一下这个功能吧,目前就这一点是我亲身经历的。
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自家用户看着难受啊
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电池换新容量8000左右
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荣耀应该为Earbuds4推出透明保护壳,因为市面上现有样式少、质量差且需要胶粘。
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现在使用你家手机越来越多了,建议手机屏维修费跟电池一样在一定时间内调低费用维修。
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在买手机的那个赠品清单,可以新增贺卡吗,如果可以的话,希望有那个购机祝福和自选文字填写的🤒🤒
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系统和手机的优化离不开使用手机的用户反馈。 但大量的用户因为操作麻烦,根本无从反馈。 最后就选择其他的品牌手机。 桌面上是否有一个图标,可以直接按一下之后,语音直接反馈意见. 后台可以通过语音转文字,进行文本处理。 通过文本处理,自动就进行问题分类。 用户其实最想要的就是遇到什么问题,马上按住,能语音反馈过去。多一个操作,用户都可能不愿意。 希望通过这个方式,可以让使用者快速的反馈。荣耀这边可以快速的完善和提升。从而把使用者和开发者绑定在一起。
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目前荣耀零售门店的防盗器都很厚,影响客户握持体验,希望可以赶紧学习友商用新的形式提升握持体验!毕竟i人不好意思让找店员拔掉防盗器来体验而且有一些店员太死板,不好!希望可以尽快改进提升线下体验!这个已经在多个渠道反馈过。 图1是荣耀的 图2-4都是其他品牌的方案。
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荣耀v6原装自带手机壳真的很好!
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手机出绿线,气死了,才刚过保修1个月就坏了,手机用的好好的,突然就出来了,还说什么十面抗摔,摔都没摔就坏了
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信我,加上这两个销量会好的
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期待荣耀也有此类服务
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下一代硬件加入插入检测用以实现type-c防腐蚀功能,当前荣耀Magic7标准版无防腐蚀功能,空口状态下CC处于轮询状态,如果进液,会加速Type-C口腐蚀,引起外设识别或者充电等问题。
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再不加入就落伍了
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建议荣耀跟进小米和vivo给老机型换大电池
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很失望,当初介绍x70的时候说的挺好,这次真的不敢再用了,定的荣耀600果断放弃
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售后贴了5个膜,都起泡用不久。
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芯片内存涨价,建议荣耀推出老机型电池扩容服务,目前小米已经推出了,ov 已经在计划中,耀子也要跟上啊。
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你为什么不能每天早上帮我到APP里面去签到打卡领金币
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