作为荣耀Magic4 Pro用户,发现设备底层深度集成华为HMS Core、HMS服务框架,且支持华为账号直接登录(附截图)。但荣耀官方在销售和后续服务中,从未明确告知用户设备基于华为框架这一核心信息,导致我们在遇到主题安装权限冲突、云备份功能缩水、系统版本停更等问题时,陷入服务边界模糊的困境。同时,新发布的荣耀100系列已完全脱离华为框架,新老设备待遇天差地别。建议荣耀官方正视Magic4 Pro等老设备“华为框架服务”的客观存在,向用户明确说明系统底层构成,并针对基于华为框架的老设备制定清晰、合理的服务政策,要么提供切换至纯荣耀框架的可行方案,要么在现有华为框架基础上保障与华为生态一致的服务水准,不要让用户在服务割裂中迷茫。
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