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闪退情况严重

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HONOR2210132838051  LV5  发表于 前天 15:11 河北 来自:荣耀GT Pro
作者声明:作品含AI生成内容
评论9
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 前天 15:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2、更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
3、清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
4、更换稳定的网络
可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
温馨提示:卸载软件重装、更新系统版本之前,请您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR2210132838051  LV5  发表于 前天 15:39 河北 来自:荣耀GT Pro
已经删过一次了
HONOR2210132838051  LV5  发表于 前天 15:39 河北 来自:荣耀GT Pro
网络也很稳定
HONOR2210132838051  LV5  发表于 前天 15:40 河北 来自:荣耀GT Pro
后台就一个微信
HONOR2506026345877  LV6  发表于 前天 18:56 重庆 来自:荣耀GT Pro
确实玩几个小时闪退7 8次 我已经反馈很久就是不修复 客服还叫各种卸载游戏 删除数据 还原网络毒试过没用 明显是系统版本有问题 以前9系统版本就从来没出现过

评论

咱们在这说,他估计还得上报。  发表于 前天 20:23  河北
和平精英闪退问题上个月18号我都发文反馈过 荣耀工程师还回复了的 就是没见做事 估计这手机已经是他们弃子了 现在玩游戏真心还不如用了3年的iQOO10流畅真蛋疼  发表于 昨天 07:57  重庆
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 昨天 08:37 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1、请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
2、重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506026345877 层主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台清柚给您发送的留言。
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