为什么查不到快递跟踪信息了？

负一屏快递咋用不了？你不用问没绑定什么手机号和抖音、拼多多之类的，这之前都绑的好好的，最近用不了了

楼主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
仅支持以下快递公司的物流信息：京东、邮政速递、圆通、极兔速递、申通。其余快递公司的单号即使能页面识别，也暂时无法进行订阅追踪。
1、请完成快递一键追踪授权：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>快递取件提醒>快递一键追踪或者负一屏>快递卡片>快递一键追踪
2、打开拼多多/抖音快递物流详情页（如下图所示），需确保能够露出快递单号，这里是关键的一步。
3、YOYO建议将主动识别并收集该露出的快递单号，并自动添加到快递列表详情页内，后续为您提供该快递的物流提醒服务。
注意：快递一键追踪功能仅能基于第2步露出过快递单号后，才能追踪提醒。即，每次有新订单都需要用户打开物流详情页，否则无法追踪。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

特别理解您的心情，这边也是非常想给到您一个好的体验，您可以尝试一下小遇给您的方法进行排查。后续有任何疑问，您也可以随时联系。小遇一定会尽力帮助您的。