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就什么时候解决问题呢?

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HONOR2505029304468  LV4  发表于 昨天 20:02 内蒙古 来自:荣耀GT Pro
从使用手机Magic os 9到现在的10系统开始各种小问题就不断,游戏断流闪退,控制中心音乐播放不了和图库里的AI功能用不了等等。
有的解决,有的到现在也没有解决,所以说优化是很费钱嘛?
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称图库
应用版本152.0.0.305
系统版本PPG-AN00 10.0.0.111(SP5C00E109R104P7)
评论3
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 昨天 21:56 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2025-10-29 22:00 编辑

楼主您好,关于您反馈断流闪退的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
5.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
应用闪退:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 昨天 22:02 湖南 来自:浏览器
关于您反馈控制中心播放音乐问题,请确认是否还有其他媒体正在播放:
1.如果是,请先停止正在播放的媒体后,再次尝试点击媒体中心播放按钮。
2.如果没有其他媒体正在播放,建议您从对应应用前台点击进行操作。
ps:其他媒体:例如哔哩哔哩等视频类媒体。
我们已经收到您反馈的问题,十分抱歉给您带来不好的体验,我们会记录应用名称并反馈应用侧适配。再次感谢您对荣耀的支持!
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 昨天 22:04 湖南 来自:浏览器
AI超清问题:
1.网络情况不好
请您稍待片刻或者更换网络后再次尝试。
2.可能是当前照片不适合做AI超清
请您更换图片后再次尝试。
3.可能禁用了相关应用:依次点击设置 > 应用 > 应用管理 > 打开右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索视觉服务,点击打开
a:查看该应用是否被强行停止,如果被强行停止,可以到图库中找一张带文字的图片,长按文字区域触发文字识别功能(magictext功能),以拉起视觉服务进程。
b:点击流量使用情况,查看是否禁止应用联网,如果禁用请打开。

温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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