8pro

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HONOR2510232359565  LV3  发表于 昨天 19:57 陕西 来自:荣耀Magic8 Pro
我的是8Pro16+512。在不启动任何APP的情况下,摄像头位置仔细听会有呲呲的像是电流声,用另一台手机录完音之后,放大声音听的很清楚,还有就是拿起亮屏的时候屏幕会闪一下,双击亮屏,有时候屏幕点击好几下没反应,你们都有这个问题吗?
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称基本互动屏保
应用版本16
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论3
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 昨天 20:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,
一、关于您拿起亮屏的时候屏幕会闪的问题,请问是闪黑吗?若是,请问您是在:关闭熄屏显示功能,设置静态锁屏壁纸,并使用抬手亮屏功能,抬手亮屏时出现的吗?
二、关于您双击亮屏的问题,这边为您找到:
1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
三、关于您的摄像头的问题,若影响到您的使用了,这边建议您前往服务店进行检测维修。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。

HONOR2510232359565  LV3  发表于 昨天 21:12 陕西 来自:荣耀Magic8 Pro
1:不是闪黑,没有开启熄屏,用的是静态壁纸。
2:用的是出厂带的膜,没有换。
3:电流声问题,去过售后了,没有检测出问题,换了新机,也是这情况。
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 6 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。
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