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软件点开闪退

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HONOR2410131537569  LV4  发表于 前天 17:12 陕西 来自:荣耀Magic6 至臻版
小黑课堂点开课程就自动闪退,和上次学习通一样的问题 软件点开闪退
产品型号BVL-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称小黑课堂
应用版本2.4.0
系统版本BVL-AN20 10.0.0.111(SP1C00E111R202P7)
评论1
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 前天 18:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
(1)可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免给您带来不便。】
3 卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
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