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乔安智联打不开

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HONOR2505308905361  LV4  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀GT Pro
不清楚是系统bug还是软件问题,以前好好的,乔安智联版本5.3.21.11,刚更新完就打不开了,清楚数据和重新安装可以打开,但是退出软件再打开就打不开了,系统版本号是9.0.0.116
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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,防止数据丢失给您带来不便。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。

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试过了不行,就是更新更坏的  发表于 前天 10:24  山东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 01:18 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505308905361 收到您的回复,若上述方案无效,木木有为您找到其他方案;
1.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
2.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

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都试过不行,在荣耀的应用市场下载的就不可以,我去乔安智联官网下载的就可以,乔安智联官网下载的不闪退  发表于 昨天 09:41  山东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1 小时前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505308905361 收到您的回复,建议您卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
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