就因为去过售后，就兑换不了延长保？

手机听筒杂音故障，一直不处理，今天兑换延长保提前没有一个。
第一，手机购买没超过10个月，具备购买资格。
第二，如果售后，售后没处理，也就是没维修过。

我们的客服竟然回复不知道要多少时间能查出原因，40小时反馈进度。
什么鬼，服了you。
序列号都给你，我不怕丢人。

您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。

你好，目前积分商城兑换页面的延长宝无法兑换，原因不明，我的手机也不能兑换，并不是因为你去售后维修过的原因