Magic5 pro严重卡顿

@美好的时光鸡

3.卸载重装应用（卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；）
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
辛苦您尝试一下，诗诗希望能够帮到您，您若有其他问题辛苦联系诗诗为您服务。

@HONOR2309203738975 收到您的回复，已经为您核实到：在观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显。
永恒找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1. 建议您将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2. 建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
3. 建议您关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
4. 建议您在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快，手机天线等硬件一直处于工作状态，尤其是信号不稳定时，为达到良好的网络质量，手机信号收发功率会自动提高，这就可能导致手机耗电和发热增加。
5. 建议您适当调节视频清晰度，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热。
6. 建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。
7. 建议您及时清理后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。

没感觉到卡诶，12+256版本，天天高强度使用，电池健康91％，内存占用93％

@美好的时光鸡
层主您好，给您带来的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很担心的，诗诗为您查询到如果是第三方应用，建议您向应用进行反馈。
如果是系统应用，进入手机设置，搜索并进入软件更新/系统更新，检查如果有新版本，建议您及时将手机系统更新至最新版本（系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）。如果没有新版本，请您备份好数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您还需要进一步的帮助，辛苦联系诗诗为您服务。

@HONOR2401038956035 层主您好，乔可有在https://club.honor.com/cn/thread-29769474-1-1.html回复过您，辛苦您查看一下