首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 个人热点

个人热点

[复制帖子标题和链接]

3966

magic6pro杨  LV7  发表于 4 天前 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
个人热点无法连接;2.4g,5g都试过;电脑就是连不上;望优化解决
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论6
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,春来有关注到您在地板楼的评论,请问您的问题已经解决了吗?很抱歉给您带来了不好的体验。春来期待您的回复~
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,请问您的电脑是无法搜索到您手机的热点吗?
若是的话,春来建议您下拉通知栏,长按个人热点或热点图标,进入个人热点或便携式 WLAN 热点配置界面:
1.修改设备名称或配置WLAN热点>网络名称。建议将热点的名字设置为英文和数字的组合,尽量避免使用中文和特殊字符。
2.进入更多共享设置(或进入配置WLAN热点勾选显示高级选项),选择AP 频段,选择2.4 GHz 频段。
3.建议您尝试更换手机搜索此热点,如果仍无法搜索到此热点,则可能是共享个人热点的手机热点功能出现故障。请您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
若上述方案不适用于您,辛苦您详细描述一下您的问题,再次联系春来,春来随时都在。
magic6pro杨  LV7  发表于 4 天前 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
连上无网络、一会儿就断了
magic6pro杨  LV7  发表于 4 天前 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
用数据线就可以了
magic6pro杨  LV7  发表于 4 天前 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
没有,也不知道问题出在哪?网络也重置过了都不行,只能用线联网,很奇怪
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 昨天 15:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验。请问您在连接时电脑无法搜索到您的热点吗?还是能够搜索到,但是无法接连呢?辛苦您提供一下您的故障照片,春来为您查询适合您的方案。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表