荣耀Magic4 Pro系统升级承诺未兑现，老用户诉求无回应

官方曾承诺“价值特性回合版本将持续交付，让老用户也可以持续体验到新特性”，且称Magic4系列已完成三次MagicOS系统更新。但实际情况是，Magic6、Magic7、Magic8等机型均已升级MagicOS 10.0，我的Magic4 Pro却停留在9.0.0.187版本，完全没有升级规划。多次反馈后，官方仅以套话回复，未给出明确的升级安排。这种承诺与实际的巨大落差，以及对老用户诉求的漠视，让我对品牌的诚信和产品支持策略非常失望。恳请官方正视问题，明确Magic4 Pro的系统升级计划，兑现对老用户的承诺。

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