后台自动重复播放音乐

最近出现的bug，之前以为是抖音或音乐播放软件在后台出问题，清后台还是在播放，后来逐个排查才知道这个软件，但是这个软件我一直关闭允许后台运行的（就算挂在后台不清理，也不会接收消息，每次进去软件都会显示未连接正在接收消息），而且这个bug也不知道如何触发的，有时候挂在后台好好的，看着其他软件就自动放起来了，有时候锁屏扔在桌子上很久后，也自动放起来了，特别诡异。后来我清理缓存后卸载重装后还是这样，而且还是这首歌。

楼主您好，萧萧关注到您的反馈，飞奔而来为您解答，关于您反馈的手机自动播放音乐问题，建议您尝试以下方法排查：
1.检查系统默认通知铃声
如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。
确认方法：进入 设置> 声音/声音和振动 > 默认通知铃声/通知铃声，点击试听已选铃声，确认是否是您听到的自动播放的铃声。
2.重启设备
建议您重启手机尝试。重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
如果该方案不能解决您的问题，可以随时联系萧萧为您服务哦。

楼主您好，收到您的回复了，感谢您对荣耀产品的支持，也是抱歉给您带来不便了，您的问题已经有专人在跟进处理，辛苦您耐心等待。