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视频,发烫,充不进去电

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HONOR2410162545149  LV3  发表于 昨天 20:11 北京 来自:荣耀Magic6
打微信视频的时候手机会发烫,连上充电器后充不进电
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.182(C00E182R202P23)
评论1
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 昨天 21:07 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好!看到您因为手机发热充不进电问题存在疑问,野元立马就赶来啦,野元为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1日常使用建议
建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
2请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
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