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刷视频或者直播总是卡一下画面

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HONOR2502287485736  LV5  发表于 昨天 16:31 山东 来自:荣耀Magic7
如题,每次刷到下一个直播的时候总是卡一下画面。还有就是刷短剧也偶尔出现,而且横屏切换竖屏,不是黑屏就是闪退,app问题还是系统问题,或者设置问题。抖音番茄之类的 刷视频或者直播总是卡一下画面
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称抖音极速版
应用版本35.6.0
系统版本PTP-AN00 9.0.0.187(C00E186R102P18)
评论1
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 昨天 18:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听雪看到您的问题了,关于您刷视频卡顿的问题,您尝试换个网络环境看看是否正常呢?
应用横竖屏切换出现黑屏、闪退的现象,请问是一直黑屏吗?您可以录个屏看下视频内是否也是黑屏的状态呢?
关于闪退您可以尝试以下方法看看是否可以解决您的问题:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.建议您升级系统和应用到最新版本,升级前备份好手机数据,微信、QQ等三方应用单独备份;
3.您也可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据;(会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
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