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锁屏密码输入正确,手机打不开

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HONOR2403219202917  LV3  发表于 前天 21:21 浙江 来自:荣耀Magic6
锁屏密码输入正确,手机打不开,
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论1
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 前天 22:39 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,您可以通过以下方法排查一下:
1.建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者询问您的家人好友是否修改过密码;若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等,避免输入错误而无法进入系统。
2.请确认是否使用了隐私空间,主空间和隐私空间设置的密码类型不同时,在哪个空间锁屏,就需输入对应空间的密码解锁设备。
3.请确认是否开启了多用户模式,当锁屏界面为子用户模式时,使用主用户(机主)密码无法解锁。请您先切换至主用户(机主)模式下尝试解锁。
请您点击多用户头像进行切换。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00692865/
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