荣耀 magic7 上麦克风不开免提不收音！！

家人们，你们有没有发现荣耀 magic7 打电话或者微信电话的时候如果不开免提的话上麦克风不收音，对方听不见声音，我 7 月初在京东官方旗舰店买的，发现这个问题后换了一次货还是一样！！！其它品牌不会有这个问题，我是数码爱好者，各品牌手机都用过，也拿苹果 15Promax 和小米 flip2 测试都没有这种情况，我以为是荣耀的系统优化问题，直到昨天到荣耀买了 magicv5 顶配版才发现是正常的，只有我手上这台 magic7 存在这个问题

兄弟们可以试试，如果也有这个问题的话这个属于设备故障，要及时维权该退货换新千万不要将就，不要无形中因为厂商自身品控问题而侵犯我们消费者权益！！！

楼主，您好！十二有关注到您的问题。通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
后续有问题请联系十二。

是啊，我以为是正常的