指纹失效

更新了个情景感知后指纹突然失效了，你们有这样吗

楼主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，针对此情况辛苦您先尝试核实输入指纹时是否手指表面存在脏污，水渍等，若有，还请您清理后重试，同时这边也建议您尝试重启手机，观察是否指纹模块恢复正常。若仍无法解决，绿桥总结了一些方案，辛苦您尝试排查：
1.请问您是否仅在充电时会有指纹输入不灵敏的情况，若是，建议您拔掉充电器，或多录入几个指纹尝试（录入指纹时也请不要进行充电）
2.建议您尝试删除原有指纹，并重新录入尝试，同时还请您注意，由于指纹侧键的宽度较窄，因此我们适当增加了录入指纹信息的次数。辛苦您在录入指纹时尽量跟随动效，不要太快，录入之间尽量保持间隔，等待振动反馈，同时避免多次重复录入指纹同一位置，保证尽可能每个位置都能被识别。
3.若以上方案均无法解决，或您的指纹录入和解锁已完全失效，辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测，确定问题原因。
希望以上内容能够帮助到您，若此情况仍无法解决，欢迎随时再联系我们。