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手表所有有关心脏相关的检测功能都无法使用

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HONOR2306054530185  LV5  发表于 5 天前 北京 来自:荣耀Magic5
今年7月以后所有有关心脏或者心电图相关的检测功能都无法使用。即使正常接触也是一直反复提示该情况。 手表所有有关心脏相关的检测功能都无法使用
评论6
荣耀小达人丶思远 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

       您好,因为思远不在您的身边,无法检查您的设备功能,从而给您提供精准的解决方案。建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请 您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
在那一天等你  LV7  发表于 4 天前 江西 来自:荣耀60 Pro
我的也是
HONOR2306054530185  LV5  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀Magic5
现在连心率也测不了,全天心率停留在100,我也是服了。
荣耀小达人丶雪豹 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
在那一天等你 发表于 2025-7-22 16:55
我的也是


层主您好!看到您存在疑问,雪豹立马就赶来啦,请问您有去荣耀授权服务中心进行检测吗?
雪豹建议您去荣耀授权服务中心进行检测哦。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系雪豹哦!
HONOR2306054530185  LV5  发表于 昨天 23:01 北京 来自:荣耀Magic5
去服务中心了,直接告诉我后盖可能进水了。我晕,这才多久,平常洗洗手游泳,这不正常吗。告诉我需要换后盖总成。关键是还没货需要预定等一个月可能,价格接近400大洋。这才买一年啊,也就刚过保,就直接说进水。这表防水设计也未免太过严谨啦。绝对有问题啊。唉,一言难尽。我真是没招了。
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 14 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306054530185 发表于 2025-7-25 23:01
去服务中心了,直接告诉我后盖可能进水了。我晕,这才多久,平常洗洗手游泳,这不正常吗。告诉我需要换后盖 ...


楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,还请您先消消气,呱呱这边有关注到您的这个问题。您的情况我们非常重视,由于呱呱属于线上客服,无法直接接触到您的设备,关于您反馈的问题,还辛苦您前往荣耀授权服务中心进行检测,以门店的处理方案为准,若出现其他问题,辛苦您及时和呱呱沟通,感谢您的理解与支持。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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