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打电话好像有点问题!

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HONOR2506286327320  LV3  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀Magic V5
不知道打电话语音设置点了哪里了。对方老师听不清
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反映的通话过程中对方听不清的问题,华华为您查询了几点建议,请您尝试按照以下方法排查:
1、请您查看是否打开了AI声纹降噪功能,声纹降噪功能路径:设置>辅助功能>音视频通话增强>通话降噪模式>AI声纹降噪
若有打开AI声纹降噪功能:
建议您尝试在安静环境下重新录制声纹或关闭AI声纹降噪后继续使用观察。声纹降噪关闭路径:设置>辅助功能>音视频通话增强>通话降噪模式>关闭降噪

AI声纹降噪是根据通话过程中提取到的机主声纹信息,对非机主声音及环境噪声进行降噪处理。
如下场景会影响降噪处理效果,导致通话过程中对端听不清、忽大忽小及降噪效果差等现象:
a、 非安静环境下注册声纹。
b 、机主感冒、方言、大声讲话、特殊腔调等场景下注册声纹或讲话。
c 、干扰人声与机主声音音色相近或通话时声音大于机主声音。
d、 机主本端及对端同时讲话。
2、若您没有打开,请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
请您点击此链接查看更多内容:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

温馨提示:
1、如您前往荣耀授权服务中心检测,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,去之前请先电话与门店确认情况。同时备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。感谢您对荣耀的支持,如您还有其它问题可以随时联系华华。
2、还原网络设置 此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
感谢您对荣耀的支持,如您还有其它问题可以随时联系华华。
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