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现在手机卡顿

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HONOR500889297  LV6  发表于 4 天前 河北 来自:荣耀Magic5
刷抖音卡断流,现在软件网速没原来那么刷得快了而且发热严重,没玩游戏只是刷视频就很烫,后台还是关了的就这样
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本35.0.0
系统版本PGT-AN00 9.0.0.175(CHNC00E175R105P2)
评论4
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈断流的问题,请问是移动数据断流吗?若是,悠悠查询到以下方法,辛苦您先试试:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)
由于方案比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

评论

ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。  发表于 4 天前  湖南
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

同时您反馈手机看视频发热的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1、建议您将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2、建议您适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
由于方案比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈手机卡顿的问题,悠悠核实到已有小达人跟进您的问题,辛苦您查看一下。(https://club.honor.com/cn/thread-29555539-1-1.html
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