断流断流

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荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 7-8 11:51:28 湖南 来自:浏览器

@HONOR2401257788512 针对您软件闪退问题,辛苦您尝试以下方法:
1、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。

针对您数据不更新的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、在网络良好的条件下刷新尝试。
2、将应用重新卸载安装后尝试。
温馨提示;版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。删除第三方应用数据/应用卸载重装会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
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