华为mate8 后置摄像头玻璃破碎要更换全部后壳费用要600。

前2天在贴吧看到有mate8后置摄像头被其他手机砸碎，还觉得不可思议。昨天我也中招而且更不可思议。桌子上滑落大概40厘米背面朝下，拿起来一看竟然摄像头玻璃裂了。这突出的摄像头真是日了狗了!虽然不影响使用，但是强迫症受不了。
去售后一问竟然中筐后壳全部都得换要600快。我就说你们怎么不说整个手机都得换啊。本来换一块玻璃就好了。非得**的全部都得换。客服电话解释说厂家说部件不能拆开换。是那个Sb 说的?你怎么不规定手机碰一下全**的给我买新的！想卖零件想疯了吧。

这种规定真不像一个500强企业的规定。触摸后壳都完好无损这难道不是浪费?

朱丽叶的秋天 发表于 2016-1-12 16:23
亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，劳请您留一下您的联系电话和所在城市,及维修网点具体地址，方便我们 ...

上海 13524580453

朱丽叶的秋天 发表于 2016-1-12 18:34
亲，请问您送修售后的具体地址或者名称是什么，方便我们帮您的问题反馈后相关人员准确的为您核实处理,谢 ...

上海浦东新区川沙华为服务中心

朱丽叶的秋天 发表于 2016-1-12 18:34
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mate8后置摄像头镜头能单换了吗？

无聊对你说 发表于 2016-1-25 18:55
我也出现这个问题，后置摄像头镜片莫名其妙裂了。问客服回我:你签收时不时是没裂吗……你怎么处理的？ ...

没处理。等官方消息。

这么明显的设计缺陷华为也不认真反思一下，摄像头玻璃破了居然还要整体换壳，太无耻了

huafans0172739841 发表于 2016-3-2 18:13
被这么一说，我也有点怕了，请问解决了吗？

没解决呢。带着裂纹用着呢。

小文501 发表于 2016-3-5 00:57
亲，你说的后盖价格不对吧，官网报价，后盖价格应该是434的材料费加上50的手工费一共484吧 ...

现在可以单换镜头了。

jpmgwp 发表于 2016-3-21 23:43
mate8后摄像头玻璃能到专卖店换吗?

售后服务中心换。