首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V5 系统更新下载一天了!还没下载完!
#MagicOS月月新#

系统更新下载一天了!还没下载完!

[复制帖子标题和链接]

3541

荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 23:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了, 建议您按照以下方法尝试解决:
1.建议您切换到良好的网络,尝试继续下载升级包。
2.如果不能下载,进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3.可能是当前服务器正在维护中,请您稍后重试。
4.如果还是不能下载,建议您备份数据后,将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置手机,根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。】
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 10 小时前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412184139267 很抱歉给您带来不好的体验了,如果您的情况不符合以上场景或者使用以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表