荣耀100pro 指纹功能出现问题，提示指纹未录入，录入的时候又提示指纹已存在

程朗zh 发表于 2025-9-20 18:19
我的也是这样，删掉了重录也不行，解锁也不灵敏，老是解不了，短焦解锁真差

@程朗zh 层主您好，永恒关注到了您反馈的问题，若您遇到“屏内指纹录入时，未录入手指显示手指已经录入 ”的问题，您可以通过以下方案排查：
1.建议您去掉钢化膜后再尝试录入指纹。
2.如果您想在正常空间使用已在隐私空间录入的指纹进行解锁，建议您在设置中搜索隐私空间并点击进入，将隐私空间下的该指纹删除。（如果找不到隐私空间，则手机不支持此功能）
3.请您参考以下路径关闭屏幕录制或者显示触摸操作功能：
1）关闭屏幕录制：指纹录入时，在开启屏幕录制下，点击屏幕左上角计时悬浮窗关闭屏幕录制。
2）关闭显示触摸操作：指纹录入时，在开启显示触摸操作功能下，请开启开发人员选项后在设置中搜索显示触摸操作并点击进入，关闭此开关。

@程朗zh 关于您反馈的指纹解锁不灵敏的问题，建议您优先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。