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文件管理有问题

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荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 前天 17:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2025-9-19 17:47 编辑

楼主您好,请问您反馈的是QQ下载、缓存的文档在文件管理中找不到的问题吗?若是,此现象为应用自身问题。您可以通过以下方法解决:
1.请您将QQ账号退出登录后,在多任务管理界面中上滑QQ小卡片清除应用后台,再重新启动应用后登录尝试。
2.请您将QQ卸载重装后再使用尝试。
同时,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:QQ>左上角头像>设置>关于QQ与帮助>反馈。
温馨提示:卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。
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