抖音刷视频，有时候刷视频直播就会绿屏

楼主您好！看到您因为手机抖音问题在疑问，野元立马就赶来啦。
使用其他手机搜索同样的视频源观看，对比是否有相同现象。
有相同现象：此为视频原问题，非手机产品和抖音异常。
没有相同现象：请收集故障视频、抖音Deviceid上升研发处理。（Deviceid获取方法详见 应用问题需要获取xlog、uid等相关信息的操作指导。）
为了您的使用体验，刷到以上类型的视频，建议您长按视频选择“不感兴趣”。同时建议您也向应用反馈。反馈方式：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望以上回复能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系野元。